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G20志愿者:不一样的经历足以让我受用一生

  G20召开在即,在杭州各种场所活跃的志愿者们成了一道亮丽的风景。他们身处不同岗位,用青春面孔提供最好的服务。

  浙大研一的志愿者牟健娜是外围采访组的一名志愿者,为记者做简单的服务工作,带媒体出访,保障记者能得到充分的采访。

G20志愿者:不一样的经历足以让我受用一生

  她需要详细的了解路线,采访时间的把握,洗手间的位置。对于一些突发情况更考验志愿者的耐心。

  “有些媒体觉得自己行李特别重,想留在车上又觉得不太安全,志愿者会耐心讲解并给外媒全方面的服务支持。由于时间紧,有些记者采访途中到了规定的时间,这时候要不要去打断对志愿者来说是比较为难的,如何去用比较委婉的语气劝说便是对志愿者的一次小挑战。”牟健娜向记者分析服务中的体会。

  她说,虽然都是很小的事情,但只有通过小事情才能凸显大的服务精神。

  不仅是牟健娜,在G20峰会服务的志愿者们都是这样全心投入到服务中。据统计,9月2日,共有2888名志愿者服务于各个工作岗位上,服务时数超过18915小时。他们把“小青荷”的青春形象展示在了更多人面前,也在服务中收获和成长着。

  在参观阿里巴巴时由副总裁、CFO的讲解非常国际化令人震撼,对牟健娜个人来说收获非常多,对自己的事业是一次开阔,对个人能力也是一次提升。

  “上礼拜我跟我父母说这段时间我无法回家了,家人都特别开心,说这是一次经历也是一份荣耀,特别支持我。而对于我自己来说,也可以是一个很大成长。因为自己是工科生,平时在实验室,通过这个活动,学会如何去改变一个工科生的思维,改变自己的胆量。因为面对的不仅仅是熟悉的人,除了胆量和能力,我更注重的是这个过程,一次不一样的经历足以我受用一生。”

 

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